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プライバシーポリシー

Privacy Policy

個人情報保護方針

株式会社アイスタイルリテールは、化粧品の専門店及びECサイトの運営を主要な事業活動とし、社会貢献をさせて頂いております。また、近年の情報化の進展とプライバシー意識の向上により、個人情報の適切な取り扱いが強く求められていると当社は考えております。この考え方に基づき、当社は、自らの事業内容及び規模を考慮し、下記の通り個人情報保護方針を定め、これに従うことで個人情報を適切に取扱います。

1. 規範
個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
2. 取得
偽りその他不正の手段を用いず、個人情報を適正に取得します。
3. 利用目的
個人情報の取扱いに際しては、利用目的をできる限り特定します。
4. 通知
個人情報の取得に際し、利用目的の通知等を行います。
5. 利用
特定された利用目的の達成に必要な範囲内でのみ、個人情報を適切に取り扱い、かつそのための措置を講じます。
6. 同意
個人情報の取得、利用目的の変更やご本人へのアクセスにおいて、ご本人の同意を得ます。
7. 正確性
利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を正確かつ最新の内容に保ちます。
8. 安全管理
個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失またはき損などの防止及び是正その他個人情報の安全管理に必要かつ適切な措置を講じます。
9. 従業者
個人情報の安全管理のために、従業者に対する必要かつ適切な監督、ならびに定期的に適切な教育を行います。
10. 委託
個人情報の取り扱いを委託する場合は、十分な個人情報の保護水準を満たしているものを選定し、安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
11. 提供
個人情報を第三者に提供する際にはあらかじめご本人の同意を得ます。
12. 開示
開示対象個人情報の開示等の求めの手続に関して、遅滞なく対応いたします。
13. 苦情及び相談
個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談の適切かつ迅速な処理に努め、その達成に必要な体制の整備に努めます。
14. 監査
個人情報の取り扱いに関する運用状況を定期的に監査します。
15. 是正
監査で見つかった不適合などに対する是正措置及び予防措置を確実に実施します。
16. 見直し
個人情報の適切な保護を維持するために、定期的に個人情報の取り扱いに関する運用状況を見直し、継続的な改善を図ります。

私たちが管理する個人情報の取り扱いに関しては、下記までお問合せ下さい。

  • 制定日:2008年4月1日
  • 最終改定日:2021年7月1日
  • 株式会社アイスタイルリテール
  • 代表取締役社長 遠藤 宗

当社における個人情報の取扱いについて

  1. 個人情報取り扱い事業者の氏名または名称

    株式会社アイスタイルリテール

  2. 個人情報保護管理者の職名、所属及び連絡先

    株式会社アイスタイルリテール 関澤 朋子
    (ご連絡は下記7.記載の個人情報苦情及びお問い合わせ窓口のメールアドレス宛にお送りください。)

  3. 個人情報を取得する際の利用目的

    当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

    1. お客様の個人情報
      • ご契約内容を適切に実施し、管理するため(契約関係に入る前の段階における利用及び契約終了後における利用も含みます。以下同じ)
      • 商品・サービスを提供するため(商品・サービスを悪用した詐欺等に対応する場合を含みます)
      • 商品・サービスに関するメールマガジン・DM・各種お知らせ等の情報を提供するため(当社のショッピングサービス利用規約に違反しているお客さまに通知する場合を含みます)
      • 商品・サービスに関するアンケート等の各種マーケティングリサーチに基づく分析やサービスの利用状況その他の行動履歴を調査、分析するため(当社が運営する化粧品専門店を含む当社事業所内外でのセミナー、イベント、フォーカスグループ等において静止画、動画撮影を行なう場合を含みます)
      • 属性情報、端末情報、位置情報、行動履歴等に基づく広告、コンテンツ等を配信、表示するため(当社は、お客さまが当社が関連するウェブサイトにアクセスした際に、その情報を当社サーバにアクセスログという形で記録し一定期間保存しています。アクセスログに記録される内容は、アクセスされた日時、IPアドレス、使用しているブラウザの種類、クッキー情報等です。なお、クッキー情報の取り扱いについては、当社の親会社である株式会社アイスタイルが運営する@cosmeの『cookie・ウェブビーコン・広告IDについて』に準拠します)
      • 商品、プレゼント、サンプル、謝礼等の送付やポイントを付与するため
      • 当社を含むアイスタイルグループ(下記4.の(2)記載の共同利用者と同じ)のサービスの改善および新サービスを開発するため
      • セミナー・イベント・トレーニング等を実施、運営するため
      • サーバの利便性の向上、サーバ管理および不正アクセス等に関する調査・検出・予防のため
    2. お取引先様から委託を受ける業務において取り扱う個人情報
      • ご契約内容を適切に実施し、管理するため
    3. お取引先様の個人情報
      • ご契約内容を適切に実施し、管理するため
      • 郵送、電話、電子メール送信等の方法により、当社がお取引先に対して実施する、当社、親会社並びに当該親会社の関連会社に関する商品・サービスをご案内するため
    4. 当社への入社を希望される方の個人情報
      • 就職先としてご興味をお持ちになった方並びにご応募いただいた方への採用、募集情報等の提供・連絡のため
      • 採用選考業務のため
    5. 当社の社員の個人情報
      • 業務上の連絡、社員名簿の作成、法律上要求される諸手続(本人退職後も含む)、その他雇用管理のため
      • 人事選考、配属先および出向、派遣先の決定のため
      • 報酬の決定および支払、税務処理、社会保険関連の手続き、福利厚生の提供のため
      • ビデオ及びオンラインによるモニタリング等における安全管理措置のため
      • 当社PR又は宣伝資料等における当社PR又は宣伝活動等のため
      • 適正な健康管理のため(健康診断の結果等の労働者の健康情報については、法令に基づく場合を除いて、取得、利用又は提供を行いません)
    6. 当社へお問合せ頂いた方の個人情報
      • 当社の接客態度等の向上のため
      • お問い合わせ内容を正確に把握し、対処するため
  4. 個人情報の共同利用

    当社は、取得した個人情報を下記の範囲内にて共同利用いたします。

    1. 共同利用する個人データの項目
      • 保有するすべての個人情報(取引情報、行動履歴を含みます)
    2. 共同利用者の範囲
      • 当社の親会社(株式会社アイスタイル)及びその関係会社
        • 株式会社アイスタイルの関係会社の範囲は以下のリンクをご参照ください。ただし、当社自身は除きます。(なお、当社の主要関係会社には、台湾、中国、香港、米国、韓国に存在する主要関係会社が含まれ、必要に応じてお客様の上記個人情報を共同利用いたします。)
          https://www.istyle.co.jp/privacy/group/
    3. 利用目的
      • 上記3.記載の個人情報を取得する際の利用目的と同じ
  5. 開示対象個人情報(*1)の利用目的

    上記3.記載の個人情報を取得する際の利用目的と同じ

  6. 開示対象個人情報(*1)の利用目的の通知及び開示対象個人情報の開示に係る手数料の額並びに開示等の求めの手続き
    • 開示等の求めの手続き

      当社まで郵便、電子メールでご連絡ください。ご連絡に従い、手続きの詳細な方法を、ご案内いたします。なお、手続きにあたっては、ご本人であることを確認するための書類をご提出いただきます。

    • 手数料の額

      開示対象個人情報の利用目的の通知、開示につきましては、1回の請求ごとに千円の手数料をいただきます。ただし、開示にかかる作業工数が大きい場合は作業量に応じた手数料をいただく場合がございます。その場合は事前に手数料の見積りをご連絡いたします。

  7. 個人情報の取り扱いに関する苦情及び問い合わせの申し出先

    個人情報の取り扱いに関する苦情、及び問い合わせは、下記までお願いします。

    <個人情報苦情及びお問い合わせ窓口>
    株式会社アイスタイルリテール 個人情報苦情及びお問い合わせ窓口
    〒107-6034 東京都港区赤坂一丁目 12 番 32 号 アーク森ビル 34 階
    is-retail-privacy@istyle.co.jp

    *1:「開示対象個人情報」とは、電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成した情報の集合物又は一定の規則に従って整理、分類し、目次、索引、符合などを付すことによって特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するものをいいます。詳しくは、「個人情報苦情及びお問い合わせ窓口」までご連絡ください。

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